El check out o checkout en el ámbito de la hostelería, es el proceso en el que el húesped abandona un alojamiento, ya sea una habitación de hotel, hostal u apartamento turístico. A continuación los principales pasos para realizar el check out.
¿Qué pasos conlleva hacer un check out?
- Verificar la hora de salida: Así se evitan cargos adicionales por salida tardía.
- Hacer las maletas: es recomendable hacer las maletas con antelación para evitar prisas y no sobrepasar la hora de salida.
- Revisar la habitación: debe revisarse la habitación para asegurar que no se han quedado objetos personales en ella.
- Salir del alojamiento a la hora indicada.
- Pagar de la cuenta y entrega de llaves: Esto suele hacerse en la recepción, aunque hay alojamientos que cuentan con una terminal automática. También existe la posibilidad de haber pagado por adelanto con lo que no se deberá pagar nada si no se han hecho consumos adicionales.
Check out puede significar simplemente «hora de salida»
En los siguientes ejemplos puedes ver como en ciertas frases check out significa «hora de salida» sin implicar acción alguna.
¿Cuando es el check out? = Estamos preguntando la hora en la que tenemos que abandonar el alojamiento.
El check out es a las 12 horas = Te están diciendo la hora en la que debes haber abandonado el alojamiento.
¿Por qué el check out tiene una hora fija?
Para que el proveedor del alojamiento tenga tiempo de acondicionarlo para los próximos huéspedes.
¿Qué pasa si no hago el check out a tiempo?
Por lo general se permiten unos minutos más por cortesía, pero si no vas a poder salir a tiempo, lo mejor es llamar a recepción, si acuerdas con la recepción, salir más tarde, se llama ‘late check out’ y dependiendo del sitio en el que te alojes puede suponer un cargo adicional.
¿Qué pasa si hago el check out antes del tiempo acordado?
No pasa nada, pero se te cobrará lo mismo que si hubieras agotado el tiempo acordado.